售后条款
1、收到客户故障产品的三个工作日内,向客户报告故障原因、故障责任、维修费用(超过质保期和在免责范围内的故障产品) 和维修完成时间。
2、客户对故障原因、故障责任、维修费用和维修完成时间等事项无异议,确认进行维修之日起,故障产品在下述限定时间内修复,并向客户发出修复产品:
1)轻微程度故障——5个工作日内
2)一般程度故障——10个工作日内
3)严重程度故障——15个工作日内
1)使用环境指标不符合规定要求造成的损坏;
2)使用过程中违反操作规定或设计参数等使用不当而造成的损坏(使用环境、安装操作说明及参数见说明书);
3)产品外观严重破损、产品标识丢失、无法识别产品来源;
4)对产品自行修理和改装;
5)客户收到产品及配件后,如因运输过程中碰撞、挤压等机械原因造成的损坏应于收到货物两日内向我司提出异议,超出异议期我司不予负责;
6)其他人为和不可抗力因素导致的损坏。
上海朝辉压力仪器有限公司
13701917799 王经理
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